Kundenbeanstandung: Partikelfilterstörlampe leuchtet
Kundenvorgehen: Kunde hat in lokaler Garage die Diagnose gestellt bekommen, dass das Additiv für den Partikelfilter leer ist. Befund war ein defekter Additiv Sack, so dass das Additiv ausgeloffen war. Dosiermodul mit Additiv wurde ersetzt. Störlampe hat jedoch nach dem Austausch nie gelöscht.
DIESELtech Diagnose: Fahrzeug mit Diagnosetester auslesen. Es wurde festgestellt, dass nach dem Ersatz des Additiv Dosiermodul, die Paramaeter vom Additiv System nicht angepasst worden sind. Wir haben die Parameter des Additiv Dosiersystem angepasst. Zusätzlich wurde der Differenzdrucksensor noch überprüft, um zu Schauen in welchem Zustand der Partikelfilter ist. Dies hat gezeigt, dass der Russpartikelfilter noch in einwandfreiem, funktionsfähigen Zustand ist.
Fazit: Nach dem Ergänzen des Additivs, müssen in der regel Parameter angepasst werden, damit wieder neu gerechnet wird. Ansonsten hat das Motorsteuergerät immer das Gefühl, dass das Additiv leer ist.